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接单出票注意事项

1.订单是怎么来的?

    1)您可以推荐您店内的彩民到平台上去做单提交,您在后台可以收到订单,订单分类排序,金额一目了然,更加方便管理您店内的彩民。

    2)认证后让更多的彩民找到您的彩店,选择您的彩店下单,可以帮助您拓展售彩渠道,提升您站点的额外销量。


2.如何能在合作平台上接单?

    首先,您必须认证您的店铺,认证成功后itou会将您的店铺免费推荐给合作平台的超过2000万的客户。

    其次,您应该补充完善您的店铺资料,例如:照片、彩店介绍、对外联系方式、店铺服务等,有完善信息的店铺会更容易吸引店外客户。

    最后,您需要时刻关注《爱投云彩》店主管理软件的信息通知,快速响应客户的订单并及时与客户联系确认出票,如果您的服务足够好,日积月累会留下大量客户。


3.出票时需要注意什么?

  1)出票前需要注意订单的停售时间,避免因时间来不及而导致的收款后无法出票的情况

  2)核对客户提交订单内容、倍数、金额与实际出票是否一致


4.点击手打出票为什么没反应?

可能是因为手动出票的弹出窗口被软件拦截导致,在导航栏右侧点击拦截图标,选择始终允许弹出,确认即可。



5.缩水票、组合票太多手敲出不完怎么办?

爱投的出票设备可以帮助店主将用户的方案快速打出,提高出票效率,更好的服务用户。

查看爱投出票设备


6.彩票时间快截止了还能给客户出票吗?

  1)请确定您是否能够在时间截止前出完票

  2)如果不能请联系客户说明缘由,并点击【据】写明原因;如果可以请在时间截止前出完票,否则需要承担相关责任


7.票出错了、没出完、多出了怎么办?

如果您未能按照客户提交的订单内容完整出票,您需要按照以下方式处理:

  1)如果您出票错误,但未超过停售时间,您应该按照客户订单内容重新打印正确的票,避免中奖后的奖金赔偿风险。

  2)如果您出票错误,且已超过停售时间,请您将订单状态标记为【出票失败】,并马上通知客户,返还客户全部的订单金额,作为出票失败处理,否则您将会面临客户的奖金索赔以及itou的关店惩罚。

  3)如果您实际出票少于客户提交的订单内容,但未超过停售时间,您应该按照客户订单内容重新打印,避免中奖后的奖金赔偿风险。

  4)如果您实际出票少于客户提交的订单内容,且未能在停售前发现,您应该在彩果未确认前联系客户告知,并将订单金额全部返还给客户,同时将订单状态设置为【出票失败】,如您未告知客户或在彩果确认后才告知的,如少出票部分中奖,您需要赔偿客户实际奖金损失。

  5)如果您的实际出票大于客户的订单内容,则多出票金额由您承担,多出票部分彩票的奖金收益权也归您所有


8.出票后客户不付款怎么办?

如果您在未收到客户票款时就为客户出票了,您可以联系客户协商付款,如果客户不付款,您应该将订单状态设置为【出票失败】,然后自行承担票款损失。此时,已出彩票的奖金收益也归您所有。

注:未收款时请不要点击【出票】,点击【出票】代表您已确认收款并愿意“接单出票”。


9.是否能在手机上操作管理?

 店主可以关注爱投微信公众号【itou】(或直接扫描下列二维码关注),登录账号即可在手机上管理店铺。


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如何加入爱投?

填写投注站信息即可店内使用,
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如何管理我的店铺?

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怎样才能让投注站自动出票?

您需要一套自动出票设备,可以从爱投网购买,
也可以使用自己已有的出票设备。
爱投出票设备介绍
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