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出票后店主需要做什么?

1.为客户结账并提供票样

出票后,店主需要在“爱投云彩”进行结账操作,并为客户“提供票样”

1)结账。成功打出彩票后,在”方案管理页面“点击【结账】


点击【结账】后出现下图2所示“出票确认窗口”,按照实际情况,在“出票状态“、”出票金额“、”彩票保管“等处进行选择编辑,点击【确认】即可完成结账操作;

若出票失败,请在【出票状态】栏选择出票失败,并在【备注说明】处编辑出票失败的原因,点击【确认】完成操作,操作完成后请立即和客户沟通处理退款相关事宜。

2)提供票样。结账操作成功后,请和客户联系,将打出的彩票拍照发给客户,以示出票及结账成功。


2.结账和提供票样的意义:

1)结账:在您及时进行结账操作后,客户会接收到结账确认的提醒,代表此订单您已在软件上操作完成,以便让客户更放心并为您的服务提供好评

2)提供票样:出票后请务必为客户提供票样。提供票样是您必须为客户进行的一项步骤,客户未收到票样可能会对您的店铺进行投诉,并为您的服务提供差评,进而对您的生意带来影响。

注:如何票数过多时店主可与用户协商彩票放在一起拍摄部分票样予以确认,或根据用户的要求进行拍摄确认。

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